К врачам-женщинам пациенты испытывают больше доверия

Совсем недавно психологи были уверены, что пациентам комфортнее рассказывать о своих физических и психологических проблемах с врачами своего пола, особенно если это касается тех аспектов, которые во многом зависят от самого пациента – питание, физическая активность, лишний вес. Именно от этих факторов во многом зависит физическое здоровье и состояние сердечно-сосудистой системы, которая является наиболее распространенной причиной обращений в медицинское учреждение.

Но как выяснили не так давно британские и итальянские исследователи, для пациента важна не только компетентность медика, но и его манера общения, то есть, коммуникативные навыки. Такими навыками женщины владеют несколько лучше мужчин. Соответственно, врачам-женщинам больные доверяют больше, что и подтвердили результаты исследования.

В эксперименте ученых участвовали около 600 пациентов и 27 практикующих врачей. Пациенты должны были пообщаться по поводу своих заболеваний и профилактики распространенных недугов с несколькими врачами разного пола, после чего требовалось ответить на вопросы анкеты. Результаты подтвердили, что советы врачей-женщин по поводу борьбы с лишним весом и необходимости правильного питания запомнились пациентам лучше. Общение с медиком они оценили как эффективное и информативное. Так отозвались по поводу визита к врачу-женщине 93% женщин и 91% мужчин. Даже популярные профессионалы мужчины получили положительные оценки и похвалу пациентов только в 85% случаев.

Исследователи не намерены советовать врачам-мужчинам сменить профессию, но вот рекомендация — развивать коммуникативные способности, прозвучала. Если врач хочет добиться доверия пациента, с ним необходимо общаться.