Поликлиника № 2 Детская поликлиника № 3

Добрый день! Хочу оставить жалобу о работе сотрудника детской поликлиники по адресу:г.Ярославль, улица Труфанова, 21, корп. 2. 16 ноября 2016 года я обратилась в регистратуру поликлиники для того, чтобы мою дочь 2006 г.рождения прикрепили к участку по месту жительства.Моя дочь с рождения обслуживается в данной поликлинике, но, как оказывается, она не зарегистрирована.В прикреплении к участку мне было отказано, т.к. девушка в регистратуре сказала,что это не входит в ее обязанности и отправила меня в окно по выдаче листков нетрудоспособности.Там никого не было. 25 минут я ждала, чтобы хоть кто-нибудь пришел на рабочее место. Затем я пошла узнавать,работает ли вообще окно?Мне было сказано, что нужно подождать еще.Через 10 минут пришла Ольга Аркадьевна,мне вновь было сказано, что это не входит в ее должностные обязанности и мне нужно прийти к 14.00 часам, когда будет сотрудник,который этим занимается.После моего возражения она соизволила сделать одолжение нам.Посмотрев документы Ольга Аркадьевна нам вновь отказала в регистрации, т.к.не было справки по форме №8 о регистрации ребенка, хотя паспорт у меня был,где указана моя регистрация и вписана моя дочь.Но это никому было не нужно.Я привезла справку из дома,но мне снова было отказано,т.к. номер свидетельства о рождении ребенка не совпадал с тем номером,который указан где-то в программе,т.к. свидетельство о рождении было повторное (дубликат) и выдано в 2013 году.Ольга Аркадьевна сказала, что нам сначала нужно ехать в страховую компанию Согаз-Мед, где я получала полис и там заводить новые данные и только после этого она сможет прикрепить нас к участку.Сотрудник мог войти в положение и прикрепить нас к участку,но мне категорически было отказано.После чего я бы съездила в страховую компанию и внесла изменения в базу.В итоге через 3 часа!!! я смогла прикрепиться к нашему участку.Такие сотрудники не должны работать с людьми!С уважением, Судакова Елена Юрьевна. Конт. тел +79159926947