Мотель "Слобода"

На 1 января 2018 года мы заказали сауну с бассейном в комплексе Слобода для отдыха небольшой компанией с несовершеннолетними детьми. Заказ был на время с 12-00 до 15-00. Хотелось провести время в теплой обстановке с близкими друзьями и детьми, так как компания наша не пьющая, алкоголя у нас не было. Администратор (невысокая худощавая девушка с темными по плечи волосами, бэйджика на ней не было) провела нас в помещение, где находится сауна и бассейн, при входе в помещение нам сразу показался излишний запах хлора. Мы стали располагаться в помещении ив надежде что он сейчас развеится по средствам вентиляции. Запах был настолько сильным что начало резать в глазах, появились неприятные ощущения в носовой области при дыхании, кроме того в бассейне была холодная вода, хотя мы заранее предупреждали что с нами будут дети (возраст детей 3, 7, 8, 11 лет), позвонили администратору через 20 минут с вопросом «почему так сильно пахнет хлоркой и почему холодная вода в бссейне» на что получили ответ администратора » что они произвели обработку помещения хлором перед нашим приходом и должно все выветрится, а в бассейне включили подогрев». Большую часть следующего часа мы провели в сауне так как это было единственное помещение где было нормально дышать без рези в глазах и дикого запаха хлора, на наше счастье сауна была слабо натоплена и там было довольно комфортно находиться как взрослым так и детям. Спукстя час запах хлора не исчез и вода в бассейне не прогрелась вообще. . Мы снова позвонили администратору в 13-40 на этот раз с целью прервать отдых, так как желания ждать когда выветрится запах хлора уже не было, более того уже были непрекращающиеся симптомы отравления хлором, появился еще и кашель, отдых стал окончательно испорчен….. Мы начали собирать вещи, пришла администратор и начала нас буквально прогонять из помещения. Так как мы прервали отдых на час раньше по независящим от нас причинам, по ее словам мы должны были выйти ровно в 14-00, но мы не успевали собрать все вещи и детей (переодевалок там нет, только один душ, где мы поочериди переодевались) и выйти получилось только в 14-10, на что администратор говорила нам чтобы мы уже вышли из помещения в коридор и продолжили одеваться и собираться там!!!!!! Администратор активно показывала свое недовольство нашим решение прервать отдых, говорила что так не положено и все у них нормально, в то время как мы все уже были с плохим самочувствием от запаха хлора. На просьбу принести жалобную книгу просто промолчала и ушла в другое помещение, потом снова пришла и просьбу ей повторили, но на этот раз вообще ушла из помещения. На стенде с информацией книгу жалоб не обнаружили. По итогам такого отдыха пришлось заезжать в скорую помощь за консультацией специалистов. P.S. В помещение не мешало бы сделать ремонт, арки над бассейном все изрядно ржавые одна даже прогнила по центру и разделилась на две разные части, в туалете сломан замок приходилось одному караулить снаружи. В сауне должно быть гораздо больше натоплено (сегодня нас этот факт конечно спас, но вообще- то не будь такого запаха хлора мы бы там просто замерзли). Не рекомендую это место никому!!! И отдых и настроение новогоднее напрочь испортили!!! Администратор явно занимает не свое место, совершенно не умеет налаживать контакт с посетителями!!!