Станция скорой медицинской помощи

Поздравляю работников «скорой» с профессиональным праздником!

Прихватила хворь клешнѐю, на ноль три звоню:
«Приезжайте, не пойму я, жив или в раю».
Ангел мило улыбнулся, чистый жемчуг показал.
И зубами узел боли мне на сердце развязал.
Взмах крылом – и нет тумана, ручеѐк звенит.
Голосочек, как звоночек, песнею летит.
С глаз моих слезу смахнула лепестками губ,
И почувствовать дала мне ласку нежных рук.
И, вдохнув в меня сто жизней, чудо наяву,
Добрым взглядом подарила неба синеву.

15.04.2017 года после 22-00 часов моя мама Муллаянова Г.Д. позвонила в скорую медицинскую помощь г. Березовский, с жалобами на состояние здоровья, экипаж к ней направлен не был, было предложено попить горячий чай.
16.04.2017 года в районе 07-00 часов утра, моя мама опять попыталась вызвать скорую по адресу: п. Барзас, ул. Чкалова,9Б. Диспетчер заявку приняла, был направлен экипаж СМП. Я их встретила, когда они прошли к маме в комнату, первое, что они сказали, а точнее фельдшер, которая работала под вторым номером,: «что могло произойти с вашим здоровьем, что Вы вызываете скорую в семь утра?!!» Данного сотрудника не интересовало здоровье моей мамы, а тот факт, почему мы вообще их «дернули». На данное возмущение, моя мама пояснила, что у нее упадок сил, она второй день лежит, ходить ей тяжело, испытывает головокружение. На что этот же фельдшер, в грубой форме ей отвечает: « И что, наше присутствие, Вам много силы придало?!». Конечно же, я не могла промолчать и мне пришлось поставить фельдшера на место в той же форме, в какой она начала опрос пациента. К моему удивлению, ей мой тон не понравился. Моей маме 69 лет, тревожит она медицинских сотрудников не часто, только когда совсем уже плохо. Я сама заметила, что такое поведение медицинского персонала, а именно фельдшеров, входит в систему. Сколько мне приходилось вызывать «скорую, на дом, не важно, ребенку или взрослом, разговор мед. сотрудники начинают с претензий, почему именно их вызвали.
Дело в том, что в п. Барзас, нет участкового врача, там не поликлиника, а одно название.
Фельдшера, возмущались, говорили, что их никто не любит, что работать не кому, врачей не хватает и что больных на капельницу им приходится возить в Кемерово, не кому капельницы ставить больным.
С подобной грубостью и жалобами на несчастную судьбу Ваших сотрудников мне приходилось встречаться не единожды. Я не министр здравоохранения, не в моей компетенции сделать жизнь Ваших сотрудников лучше. Мы обычные люди и обращаемся за помощью, которую Вы должны нам оказать. Это Ваша работа, этой профессии Вы посветили годы.
Прошу, разобраться в сложившейся ситуации, ответ на данное обращение направить почтой по адресу: г. Березовский, п. Барзас, ул. Чкалова, 9Б