Стоматологическая поликлиника больницы № 10

Ужас!!! сегодня, 29 апреля 2019 года я пришла в эту стоматологию, с ночи очень болел зуб, но смогла прийти туда только около 14 часов., т. к. была записана с утра к другому врачу. Меня направили в 27 кабинет. В очереди, я терпеливо просидела около двух часов, хотя передо мной было всего два человека. В этом кабинете принимала врач Зеркалина Марина Николаевна, я наконец зашла в кабинет, села в кресло, объяснила какой зуб болит и когда начал болеть. Врач, очень недовольно и нервно со словами, что я обманываю её, что видимо плохо у меня болит зуб, и что она идёт мне на встречу, принимая меня сейчас и не объясняя мне, что она собирается с зубом сделать начала свои процедуры….. Как будто я постоянно хожу к зубному врачу и знаю, что и как надо делать!? Высказав много нелесных слов в мой адрес, она начала делать мне укол, не дала мне сказать ни слова. Во-первых, у меня после аварии выскакивает челюстной сустав и я не могу открывать широко рот, мало того от страха и неожиданности к себе такого скотского и жестокого отношения, я даже забыла снять заколку с волос на затылке, которая мешала прижать мне голову к креслу. Она ввела иглу с раствором в десну и начала истерично кричать и замахнулась кулаком прямо мне в лицо со словами: «Как дам тебе сейчас! У меня игла в руке ,положи голову прямо!» Она прекрасно видела, что мне мешает заколка и я пытаюсь её снять с волос, но она не давала мне это сделать и заставляла меня прижать мою голову к креслу. Я всё таки её сняла, и так как не могла уже говорить — молча, виновато показала ей эту заколку с волос. На что она опять начала истерить, со словами , что я якобы ищу виноватых, что я виновата сама, а не кто-то другой! В чем же моя вина? Жуть, разговор врача с самим собой … Пока начинал действовать наркоз, меня от беспомощности и ужаса, в прямом смысле, начало судорожно колотить, я даже читала про себя молитву, чтобы успокоиться. Затем, она вырвала мне зуб, а я если честно, на столько была потрясена таким скотским, живодерским , дерзким отношением, что и не поняла этого. Я встала, и тем не менее, сказала ей спасибо. Врач Зеркалина порекомендовала мне записаться в регистратуре » на удаление», только какого?- я не поняла. Вышла из кабинета и думаю, надо переспросить ее об этом. Заглянула обратно, спросила ее, а в ответ :» Как же с вами сложно разговаривать!» Я не выдержала и сказала ей, что она очень хабально себя ведет, и что я иду к руководству больницы. К регистратуре я подошла уже в слезах, спросить где кабинет главного врача, но мне ответили ,что он в отпуске и будет 6 мая. Я потрясена вот таким отношением к пациентам.!!! Надеюсь, что руководство больницы прочитает это и проверит своего работника на профпригодность, разве можно работать с людьми в таком распущенном неадекватном психическом состоянии? Я никогда больше туда не пойду лечиться!!!!!